NaSafe الوكالات والمنظمون
تأطير مجموعة في الحج
في الحج تتنقل كل المجموعات في الساعات نفسها، في منى وعرفة ومزدلفة. يتيح NaSafe للمرشد أن يطلق النداء بالأسماء قبل كل تنقل، وأن يرى من لم يرد، وأن يقرأ آخر موقع معروف لحاج غائب. ويُثبَّت التطبيق على الهواتف التي يملكها الحجاج أصلًا.
في الحج يتحرك الجميع في الوقت نفسه، وفي الساعات نفسها، وفي الأماكن نفسها. وهناك يضيع الحاج بأسرع ما يكون، وهناك تحديدًا ينفع NaSafe أكثر.
في أي لحظات الحج تتفرق المجموعة؟
في منى، بين خيام يشبه بعضها بعضًا. وفي عرفة، حين تتحرك مئات المجموعات في الساعة نفسها. وفي مزدلفة، ليلًا، بين آلاف الناس. وأحيانًا في موقف سيارات فقط، بين حافلتين متشابهتين.
والحاج الذي لا يتكلم العربية ولا الإنجليزية، ولا أحيانًا لغة مجموعته، لا يستطيع دائمًا أن يشرح من هو، ولا أين فندقه، ولا كيف يتصل بمرشده.
ماذا يرى المرشد أثناء الحج؟
يطلق المرشد النداء بالأسماء قبل كل تنقل، فيرى في شاشة واحدة كم حاجًا رد، ومن غاب، ومن أطلق تنبيهًا.
وللحاج الغائب يفتح بطاقته فيرى آخر موقع معروف له، مع الوقت وعنوان المنطقة. والبحث في المكان الصحيح بدل العشوائية يغيّر كل شيء حين يشتد الزحام.
هل يحل NaSafe محل الوكالة أو منصة الحجز؟
لا يحل NaSafe محل وكالتكم ولا محل المنصة التي حُجزت بها الرحلة. يُثبَّت على الهواتف التي يملكها حجاجكم أصلًا، ويخدم المرشد الموجود معهم في المكان.
يستخدم المرشد والحاج التطبيق نفسه. وتمنح الوكالة رمز المجموعة، ولا تتجاوز مدة التعلم عشر دقائق.
الأسئلة الشائعة
التطبيق مصمم لهذه اللحظات بالذات، حين تتقاطع المجموعات وتختلط. وهو يعتمد على شبكة الهاتف في المكان: فإن انقطعت، يُرسل رد الحاج بمجرد عودتها، ويستطيع المرشد أن يؤكد بنفسه من هم أمامه.
لا، إنه التطبيق نفسه. ويتحدد الدور حسب رمز المجموعة الذي تمنحه الوكالة.
بطاقة الطوارئ لديه تُقرأ بالفرنسية والإنجليزية والعربية. ويعرضها بنفسه على مسعف أو موظف في المكان، فيجد فيها اسمه ومجموعته ورقم مرشده.